Mes articles sont-ils retournables ?
Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi.
Ils doivent être :
Retournés dans un état vendable « comme neuf »
Dans leur emballage d’origine
Les cadeaux gratuits ou les articles promotionnels ne peuvent pas être retournés.
Y a-t-il des frais de retour ?
Oui, vous supporterez vous-même le fret.
En combien de temps vais-je être remboursé ?
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu vos articles retournés.
Si les articles retournés répondent aux critères d’état de l’article, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement d’origine, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Proposez-vous des échanges ?
Malheureusement, nous n’offrons pas actuellement d’échanges.
Vous pouvez retourner tous les articles gratuitement et passer une nouvelle commande pour l’article contre lequel vous souhaitez l’échanger.